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特定商取引法について

販売店名 世界の筆記具 ペンハウス (※「ペンハウス」は株式会社ライムラックスの登録商標です。)
販売業者 株式会社 ライムラックス
運営責任者 岡田 純一郎
住所 〒 540-0012
大阪府大阪市中央区谷町4丁目5番9号
谷町アークビル9F1号
TEL ご注文・在庫確認・お問い合わせなどの応対については、営業日午前10時より午後5時までとなります。

ご注文・お問い合わせの応対時間 AM 10:00 〜 PM 5:00
TEL 06-6920-4351
お問い合わせフォーム https://www.pen-house.net/contact/

FAX 06-6920-4355
商品代金以外に
お支払いいただく料金
・送料(お買い上げ金額が5,400円未満(税込)の場合)
 ※5,400円以上(税込)は無料。(沖縄県・離島送料は除く)
・振込手数料(銀行振込・郵便振込の場合)
・代引き手数料、NP後払い決済手数料
・名入れ料
お支払い方法 ・銀行振込 ・郵便振込 ・代金引換 ・クレジットカード ・NP後払い
・コンビニ決済(受注生産品、見積もり商品についてはご利用いただけません。)
お支払い期限 ・クレジットカード:ご注文時、審査確認 発送時、決済手続き完了後
・銀行振込:先振込
・郵便振込:先振込
・代金引換:商品到着時、宅配業者にお支払い
・NP後払い:決済代行会社ネットプロテクションの請求書発行日より、14日以内にコンビニ・金融機関にてお支払い
商品等の名称、
種類、主な内容
商品購入ページに記載
商品等の価格 商品購入ページに記載(消費税込)
販売数量 商品購入ページに表示、またはお問い合わせ時にお答え
商品の発送時期 クレジットカードの場合
在庫確認の案内メール送付後、1〜6日営業日に発送。
※名入れご依頼の場合は、3〜7日営業日に発送。
銀行振込、郵便振込の場合
商品代金のご入金(送金)確認後、1〜6日営業日に発送。
※名入れご依頼の場合は、ご入金(送金)確認後、3〜7日営業日に発送。
代金引換の場合
在庫確認の案内メール送付後、1〜6日営業日に発送。
NP後払いの場合
与信審査完了後、1〜6日営業日に発送。

※在庫・仕入れ等の状況により、上記の日数よりかかることがございます。あらかじめご了承ください。

お届け日 通常、発送日から1〜2日でお手元に届きます。ただし、離島や郡部など地域によっては、さらに2、3日かかります。また、天候や交通 状況によって遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換について 誤配送・事故品・不良品の場合
ご注文の商品と送られた商品が異なる場合、配送中に商品が破損・汚損 していた場合、明らかな不良品の場合、当店に着払いでご返送ください。良品を交換させていただきます。在庫のない場合は、返金いたします。ただし、返品の 商品は未使用品に限ります。お客様の原因により、傷・汚れ・変色が生じた物については返品・交換はいたしかねます。
お客様のご都合で返品される場合
基本的に良品の返品・交換はお控えいただいておりますが、一度お問い合わせください。ご事情により応じさせていただきます。ただし、未使用品に限らせていただきます。その際の送料に付きましては、お客様のご負担となります。

※返送される前に必ず、返品理由を当社にご連絡ください。担当者応対後、ご返送していただきます。事前にご連絡の無い場合、商品を受理できないこともございます。あらかじめご了承ください。

返品の送料 不良品・事故品の場合、当社が負担いたします。
返品期限 原則として、商品到着後7日以内にお願い致します。
売買成立について ご注文後、当店よりお送りいたしております【在庫確認メール】をもって、売買成立とさせていただきます。

ご注文直後、先に自動返信にてお送りさせていただいております【ご注文内容確認メール】はご注文の確定とは なりませんのであらかじめご了承ください。

※当店でご購入いただける状態(お買物カゴに商品が入る状態)であっても、すべてが在庫のある商品とは限りませ ん。メーカーまたは代理店よりお取り寄せの為、納期のかかる商品やご注文のタイミングによっては完売もしくは 欠品中となり、商品をご用意できない場合もございますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
画面表示と
実際の商品との相違
お客様のモニターの機種・設定などの違いにより、実際の色とは異なる場合が有ります。ご了承ください。

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